1. Visualizzare ticket
2. Modificare Contatti
3. Caricare Documenti
4. Assegnare operatore a contatto
5. Assegnare operatore al ticket e assegnare e/creare contatto
6. Come assegnare un secondo operatore ad un ticket e come rendere predefinito il filtro per visualizzare solo i propri ticket e quelli non ancora assegnati
7. Raggruppamenti ticket
